隨簡訊詐騙案件日益增加，儘管產險保戶因投保產險被詐騙的案件 並不常見，但為加強保戶對簡訊來源的識別性與信任度，產險業推出 專屬簡訊特碼代號。產險業者表示，詐騙集團通常都透過釣魚簡訊， 會讓民眾點進去後就掉入詐騙集團所設的圈套。

　　隨著數位金融普及，金融詐騙手法不斷翻新，根據警政署統計，去 （2023）年詐騙案件數量增加近3成，總計數量來到3.8萬件，對民眾 金融安全構成嚴峻威脅。據「亞洲詐騙調查報告-台灣篇」2024年數 據顯示，有52.5％的台灣民眾曾收到過詐騙簡訊，去年至今冒名類型 的高風險電話和簡訊更已逾300萬筆，詐騙手法日新月異、話術多變 ，更突顯防詐工具的重要性，為促使保戶能有效識別出訊息來源。

　　民眾接收到企業傳來的簡訊或LINE訊息，最困擾的就是難以辨別來 源真偽，透過LINE官方的認證機制，民眾只要看到官方認證標籤，就 不用懷疑訊息發送來源，避免誤信假冒資訊。為因應這一挑戰，為確 保民眾接收正確訊息，國泰產險獨家研發「訊息智能發送系統」並取 得專利，系統不僅可以自動辨識收件人狀態，更會在傳送訊息時使用 認證帳號，讓民眾一看就知道是來自國泰產險的官方訊息，提供更安 全的金融環境。

　　新安東京海上產險則與中華電信、台灣大哥大、遠傳電信等三大電 信公司合作，導入全新6組專屬簡訊特碼代號，新安東京海上產險表 示，無論是投保、理賠、繳費、中獎及電子保單寄送等相關服務通知 ，都會以專屬簡訊特碼進行發送。

　　國泰產險、旺旺友聯產險、富邦產險、泰安產險、中信產險等多家 官方網站推出「防詐騙專區」。國泰產險說明，分為四大部分，包括 認識常見詐騙手法、如何辨識詐騙訊息、碰到詐騙怎麼辦，及各單位 服務專線。針對保險業界常見三大詐騙手法，像是銷售境外保單、偽 冒名義訊息及假保單詐騙，提供詳細解說與防範措施，協助民眾有效 辨識假冒客服、釣魚網站等詐騙的行為。