受到美國關稅政策、以及去年下半年銀行房貸緊縮、央行信用管制 ，不少
市場人士對房市抱持觀望，甚至悲觀態度。多次在市場低潮成 功拉大勝差的永
慶房產集團，展現「不景氣中的贏家」實力，3月集 團全台房市交易量較2月增
幅達35％，第一季成交件數更突破1.2萬件 ；並宣布年度目標招募1萬人、再展
200家店。永慶房屋雙北直營門市 也目標再展10店，更加碼新福利，年度額外
「有薪福利假」最高可達 36天。

　　對照近期陸續傳出房仲品牌悄悄關店，永慶房屋卻大舉展店徵才， 永慶房
屋總經理吳良治表示，房地產是以內需為主的產業，川普關稅 政策對房地產並
無直接影響。永慶房屋長期以經營自住客為主，只要 民眾有居住需求，就需要
房仲提供服務；加上房價已因信用管制而有 修正，依舊看好房市長期發展。

　　吳良治指出，永慶房屋能次次逆勢創新局的三大基石就是：員工優 先、誠
實服務、科技創新。

　　孫慶餘董事長的理念是「有幸福的員工，才有滿意的客戶」。面對 市場波
動，永慶房屋強調「優先照顧員工」，保障員工權益，如：2 015年房市交易量
下滑，市場傳有百家房仲門店倒閉，永慶房屋推「 彈性工作8小時」及「工作
遊戲化」，不僅業績穩健成長，工時更是 降低20％。

　　2024下半年市場逐步反轉向下，永慶房屋做的第一件事，是提高經 紀人員
收入保障，除維持業務新人首年60萬元保障外，更將第13個月 起的最低收入保
障，從3.6萬元提高至3.8萬元，業務底薪最高可達7 .5萬元，業績獎金另計。今
年4月福利加碼，在原有的特休假外，符 合資格的經紀人員每月最高3天「有薪
福利假」，等於年度最高36天 有薪福利假。

　　針對「第七波選擇性信用管制」對市場的影響，吳良治分析，信用 管制主
要是針對「囤房」及「投機炒作」的投機客，對自住需求的民 眾影響有限，尤
其沒有管制首購族，對想換第二間屋的夫妻影響也有 限。

　　為了做維護市場秩序的領航者，永慶房屋堅持不炒房，專注服務自 住客，
不做短期頻繁交易的投機客生意；更在1998年就自主建立「投 機客資料庫」，
至今列管超過9千筆投機客名單，放棄上百億的商機 。吳良治強調，「我們本
來就不做投機客的生意，因此政府打炒房的 相關政策，對永慶房屋來說影響有
限。」

　　「科技創新」是永慶房屋持續致勝的關鍵，也是支持經紀人員聰明 工作的
利器。吳良治說明，永慶房屋開發多項AI科技工具，幫助經紀 人員提高服務效
率，進而縮短成交期。

　　如「i特助」服務，由AI特助自動推薦符合消費者需求與喜好的房 屋，再由
經紀人員分析優點與帶看，以「AI協作」的模式大幅減輕工 作負擔，同時也增
加15％不活躍客戶的房屋帶看率。

　　而永慶房屋「永慶大聯盟」工作遊戲化平台，將挑戰、獎勵及升級 等遊戲
機制導入日常工作中。經紀人員在AI協助之下辨別更有價值的 工作，完成任務
後也能獲得即時的福利獎勵－「永者幣」，可至永慶 電子商城兌換禮券、3C等
商品；每月考核若達標就能晉升，每升一級 加薪1,000元，實現透明化的「月月
晉升」制度。