全球人壽壹薏通訊處區經理李宜珍從事保險業邁入第15年，業績長 紅，是個超級業務員。2024年獲選為當年度壽險優秀業務員，並於金 球盃中榮獲「傑出個人業績獎」，此外她更是業界頂尖指標「百萬圓 桌（MDRT）」的常勝軍。

　　以2025年標準來看，要達到MDRT會員資格，保險從業人員須達成年 度保費16.2萬美元、佣金8.1萬美元，以及年度收入14萬美元等條件 。去年，李宜珍首度晉升為更高層級的「COT（Court of the Table ）」會員，意味她的年度業績是MDRT的3倍，意即保費48.6萬美元、 佣金24.3萬美元，以及收入42萬美元，成就斐然。

　　李宜珍過去曾是一名工程師，婚後為追求時間上的彈性，能兼顧工 作與育兒，毅然轉職投入保險業。入行四～五年後，她經手了一起身 故理賠案件，成為她職涯關鍵轉捩點。被保人是一位罹癌病逝的太太 ，當李宜珍依照程序致電其丈夫確認保單事宜時，對方卻顯得極為排 斥、甚至幾度婉拒接聽。原來這位丈夫收入微薄、經濟壓力沉重，家 中還有兩個年幼的孩子需要撫養，他誤以為保險公司來電是為了催繳 未繳清的保費，因而充滿防備。

　　李宜珍試圖從側面了解其家庭狀況、研究保單內容與理賠機制，最 終成功協助這名丈夫申請到將近200萬元的理賠金，為陷入困境的家 庭注入一線生機，也讓李宜珍深刻體會到，保險業務不只是一份工作 ，更是一種使命。

　　身為保險業務員，她每天都在跟業績數字賽跑，壓力如影隨形，但 她清楚意識到這份工作從來不只是「銷售產品」，而是希望與保障的 傳遞，若一味追逐冷冰冰的數字，反而容易迷失初衷。「所以用心真 的很重要」，李宜珍誠懇說道。

　　事實上，保險市場正逐步從傳統銷售模式，轉型為顧問式行銷。透 過定期的保單健診，協助客戶掌握自身的保障狀況與風險缺口，真正 做到為對方著想，而不僅是說服成交。業務員的角色，正從推銷者轉 為守護者，李宜珍強調，能否與人建立真誠的情感連結，並長久維繫 這份信任，才是這個職業應專注與深耕的關鍵目標。

　　李宜珍觀察到，過去民眾投保醫療險、意外險等險種都是為了「以 防萬一」，但即便沒有生病或發生意外，人生仍無可避免地朝著「老 」的方向前進，當社會大眾對健康、退休、資產配置與財務傳承的意 識提升，保險產品逐漸朝綜合理財工具發展，退休與傳承規劃等商品 需求日益迫切。

　　為了因應市場轉變與多元化的需求，除了業務員在第一線積極推動 保障觀念外，全球人壽也進一步組建由專業會計師與律師組成的顧問 團隊，提供財務、會計與法律等全方位諮詢服務。李宜珍靈活運用這 套完整的保障體系，不僅強化服務的深度與廣度，也進一步穩固與客 戶之間的信任連結，讓保險真正成為一種長期陪伴與守護的力量。