面對金融科技浪潮，國內外銀行積極強化數位轉型與科技布局，從 組織架構、人才招募到培訓機制，全方位投入資源，掀起金融業科技 人才競逐潮，其中玉山、永豐銀行以多元招募方式延攬超過千人的「 科技聯隊」投入；外商銀行則紛紛導入AI於招募與內部培訓流程，展 現科技金融的全面升級。

　　玉山銀行指出，目前規模達1,300人「科技聯隊」涵蓋數位發展、 智能應用、資訊研發與資安管理四大核心領域，並採多元化招募策略 ，不再侷限於財金背景，而是延攬資訊、理工、管理等跨域專才，強 化資料洞察力與顧客理解力的結合，打造兼具科技溫度與商業洞察的 服務體驗。

　　在培育方面，玉山銀首創「科技儲備幹部（TMA）」計畫，結合資 訊技術與專案管理訓練，培養具備策略思維與跨域能力的「π型人才 」，以因應FinTech、AI大數據以及資訊安全等新興趨勢。

　　永豐銀行近年也積極強化科技團隊，目前已有近千位專業人力，分 布於資訊處、資訊安全處與數位金融處三大單位，主要延攬來自科技 、電商與零售產業的跨界人才，強調創新應用與用戶體驗，並與業務 單位緊密合作，加速數位產品創新與服務升級。

　　外商銀行部分，渣打銀行已成立隸屬總經理辦公室的金融科技部（ Fintech Team），與數位銀行部（DB）攜手推動數位平台與產品創新 ，並透過內部「diSCovery」學習平台與全球學習周（Global Learn ing Week），持續提供AI與金融科技課程，提升員工科技技能，同時 運用AI媒合內部職涯發展與職缺，打造靈活的人才運用機制。

　　滙豐銀行則將AI技術應用於招募流程，繼集團於英國導 入Eightfold智慧招募系統後，台灣分行也將導入，藉由AI分析履歷 與技能匹配度，提高媒合精準度與效率，落實「以技能選才」政策， 強化人力資源數位化。

　　星展銀行（DBS）更進一步以AI工具全面升級員工體驗，推出包括 24小時自動化招募聊天機器人「JIM」、引導式職涯發展平台「iGro w」，以及自研智慧助理「DBS－GPT」三大系統，從招募、培訓到日 常工作支援，建構AI驅動的企業文化。

　　整體而言，國內銀行聚焦在科技組織與跨領域人才的整合；外商銀 行則運用AI強化人力資源流程與內部學習體系。隨著AI與雲端技術快 速演進，金融業的科技人才戰爭將愈趨白熱化，科技驅動的金融競爭 力也將成為下一階段勝負關鍵。