「當你的人生碰到跟保險有關，最困難的那個時候，回頭找保險，應該要能感到安心。」這是逾十年拿下「保額王」的新光人壽首席壽險顧問黃淑如對保險事業的詮釋。身為壽險顧問，黃淑如沒有刻意經營客戶關係，她認為壽險顧問首要工作是解決問題，當保戶的人生角色有所改變，或原本保障就不足以面對風險的保戶，提醒重新檢視保障、補足風險缺口，才是最重要的工作。

　　黃淑如認為，投保的目的是為了因應風險發生時可能產生的需求，壽險顧問提醒保戶，現實生活發生風險當下的困難，通常需要準備足夠的金錢才能面對，而適當的保險規劃，能降低風險帶來的經濟衝擊，提供生活保障。

　　黃淑如看到各種案例，認為人性是風險發生後通常會回頭檢視保障，但是她也感嘆，在風險真的發生之後，壽險顧問只能就原有的保障協助理賠服務，至於是否能夠新增需求的保障，壽險顧問可能也無能為力。「我們無法避免風險的發生，但是我們可以為可能發生的風險做好準備。」黃淑如認為，這是壽險顧問有能力協助保戶做到的事情。

　　在實務上，黃淑如會提醒已婚家庭的父母親，思考自己如果發生風險，留下保障讓活著的家人有能力面對生活。至於單身族群，則要思考如果自己先於父母離開，不能陪伴父母親的老年，是否為父母親留下安養金。

　　黃淑如談到，家庭即使有人發生風險，時日久遠，會忘記或不認為其他家人可能會再次面臨其他風險。一名先生完全失能近20年的家庭原本依賴保險金支撐生活，卻在多年後，太太聽信親友的建議調降很多保障、轉向儲蓄規劃，「時間會讓人忘記風險。」她感嘆表示，當災難久未再發生，人往往誤以為不會再輪到自己，反而忽略最該守住的防線。

　　她也分享一名近期罹癌的單親媽媽，在罹病前已完成足夠的保障規劃，當確診罹癌的那一刻，母親能安心地對孩子說，無論未來如何，學費、生活費與照顧安排都已做好準備，「這就是保險真正的價值」。沒有華麗的座右銘，也不談未來的遠大理想，黃淑如的工作哲學很簡單：「當人生碰到最困難的狀態，回頭找保險，你可以很安心。」這也是她擔任壽險顧問數十年來，始終不變的初衷。