投入保險業邁入第十年，永達保經業務儲備協理吳宗翰，從一名不擅溝通的數學系畢業生，逐步在競爭激烈的市場中站穩腳步，更奪下永達年度業績大賽個人組第一名。他坦言，自己並非典型「適合做業務」的人，但正因如此，讓他在過程中找到屬於自己的方法，也重新定義這份工作的價值與定位。

　　回顧投入保險業的契機，吳宗翰表示，第一份工作是在網路行銷公司，跟許多新鮮人一樣，踏入職場便面臨「學用落差」，讓他一度對職涯感到迷惘，當時想起大學期間曾接觸精算相關課程，因此萌生進入保險業一探究竟的念頭，然而，真正讓他決定深耕的關鍵，是對產業趨勢的判斷，吳宗翰認為，在現今社會中，「沒有一個人、一件事，可以完全免除保險的照顧」，這讓他重新思考自身定位，從傳統壽險公司進入永達後，不再只把自己視為業務員，而是希望成為「保險企業家」。

　　「很多人把工作當成上班，但我認為自己是在經營事業。」他指出，當心態轉變後，投入程度與專注力自然提升，因為累積的不只是業績，而是屬於自己的資產與價值。

　　不過，這條路並非一開始就順利。吳宗翰坦言，初入行時最大的挑戰來自於個性。「我其實是典型理工背景，不擅長表達，也不太會跟人溝通。」在外界普遍認為業務工作需要外向特質的情況下，他成為「不被看好」的一群。

　　轉變的契機來自主管的一句話，「不要讓個性影響角色。」這句話讓他重新思考，與其糾結適不適合，不如專注如何把角色做好。為了彌補自身不足，他選擇投入更多時間在準備與練習上，甚至在拜訪客戶前，會事先設計完整對話腳本，反覆推敲每一個提問與表達方式。此外，吳宗翰也持續自我進修，培養保險法規、稅務等專業知識，進而協助客戶解決遭遇的問題。

　　談及去年的好成績，吳宗翰表示，這讓他的視野與格局有所提升，「保險是很公平的賽道，只要努力，每個人都有機會。」他並說，今年目標是超越去年的自己，也期待未來能建立自己的團隊。