政策推動與氣候風險升溫的雙重影響下，國內農業保險市場持續快速擴張。產險業統計顯示，2025年前11月農業保險簽單保費已經突破2.3億元、年增逾2倍，但是理賠金額同步放大，整體賠款率高於130％，顯示農業保險在規模成長的同時，氣候風險壓力明顯浮現。

政策補助持續挹注、農業經營者風險意識提升，帶動農業保險於2025年維持高速成長。據產險業最新統計，2025年前11月農業保險簽單保費達2.38億元，較2024年同期的7,768萬元大幅成長207％，承保件數亦同步增加，反映農業保險滲透率持續提升。

從市場結構觀察，農業保險承保仍呈高度集中。明台產險以前11月簽單保費1.58億元、市占率逾65％穩居市場龍頭，承保件數達2,432件；富邦產險簽單保費0.546億元、市占率22.9％居次。前二大業者合計市占接近9成，其餘產險公司承保規模相對有限，顯示市場集中度仍高。

不過，隨著承保規模快速放大，理賠壓力亦同步升溫。依統計資料顯示，2025年前11月農業保險已決賠款金額達3.33億元，明顯高於同期保費收入，整體賠款率達139.5％，反映2025年極端氣候事件對農業生產造成顯著衝擊。

個別公司表現差異亦相當明顯。明台產險前11月已決賠款2.17億元，賠款率達137.39％；富邦產險賠款率亦高達153.83％。部分承保規模較小的業者，因單一重大災損案件即對整體數據產生放大效果，例如國泰產險承保簽單保費僅38.4萬元，已決賠款金額卻達522.8萬元，賠款率高達1,362％。

產險業者指出，農業保險具高度政策性與公益性，短期內難以單以商業保險損益標準衡量，不過，損率高的農業保單項目，今年費率會略提高。在極端氣候事件發生頻率與強度持續升高的背景下，未來農業保險的可持續經營，將更仰賴再保險機制分散風險，以及作物別、區域別風險的精細化定價，並導入氣候與產量資料模型，以強化承保與風險管理能力。

隨著寵物醫療需求持續升溫，寵物保險市場規模仍維持成長，但成長動能已逐步趨緩。根據產險業統計，2025年前11月寵物險簽單保費約1.24億元，較2024年同期成長3.84％，保單件數約5.6萬件，年增近8％，值得注意的是，理賠結構出現明顯改善。

　依產險業最新統計資料顯示，2025年前11月寵物險已付賠款金額約5,208萬元，較2024年同期逾1億元大幅下降，整體損失率亦由去年近85％降至50％以下，來到42％，產險業承保寵物險的風險明顯好轉些。

　產險業者分析，寵物險損失率回落，主要反映近兩年商品與核保策略的調整成果。包括拉長等待期、細分疾病除外責任，以及針對高齡寵物與高風險品種採取更嚴謹的核保條件，均有效降低理賠集中度。此外，部分業者也逐步調整給付上限與自負額設計，使保單回歸長期風險分散的保險本質。

　不過，由於寵物險承保風險高，原本有承保寵物險的產險公司，二年前將寵物險下架之後，有一半的產險公司暫不打算再推出新寵物險，使目前承保寵物險的主要產險公司為國泰產險、旺旺友聯產險及富邦產險等，另有二～三家產險公司也有寵物險，但只限特定通路或者特定動物，非全面開放投保。

　從承保結構來看，2025年前11月寵物險件數成長幅度高於保費成長，顯示市場主流仍以入門型、基礎醫療保障商品為主，高保額或全方位醫療型商品滲透率仍有限。產險業者指出，這類商品有助於擴大投保基數，但對經營端而言，更重要的是控管高額醫療與慢性病風險，另外還要避免飼主的道德風險，讓寵物險再重回高損失率循環。

　市場結構方面，寵物險仍屬高度集中的利基型險種，國泰產險及旺旺友聯產險等二家簽單保費合計市占七成五，若加計富邦產險等就達九成七。

　產險業者指出，在醫療費用持續上升、飼主理賠期待提高的環境下，寵物險並非適合全面擴張的險種，經營關鍵在於風險可控與長期損益平衡。

2026年全年放假天數高達120天，包含9個連續假期，即將到來的9天農曆春節連假，以及2月底的228連假，已掀起一波旅遊規劃熱潮。產險業者提醒民眾，除行程安排，記得提前為每段旅程預訂完善的保障。

和泰產險

旅遊保平安攻略

和泰產險提出「保平安攻略」協助民眾安心出遊、放心返家。保平安攻略第一式為「海外逍遙遊」網路投保專案，提供全方位旅遊保障，涵蓋旅行平安險、旅行不便險、海外突發疾病醫療保險、海外急難救助及居家竊盜保險等項目，讓出國旅遊更加安心。

保平安攻略第二式則鎖定居家安全需求，推出「寵愛e家」網路專案，無人在家也能持續守護居家安全，內容包含住宅損失險、臨時住宿費用、住宅鑰匙門鎖費用補償、竊盜損失費用等。

保平安還能抽大獎，自即日起至3月31日止，加入和泰產險線上會員並完成指定險種線上投保，即可參加抽獎，有機會獲得Samsonite 28吋行李箱及LINE POINTS等多項好禮。活動詳情請至和泰產險官方網站查詢。

中國信託產險

官網投保抽iPhone 17

中國信託產險觀察，現代旅客除了重視傳統意外保障外，更關注「海外突發疾病醫療」與「旅遊不便險」的實質保障力。以中國信託產險旅平險為例，若投保海外突發疾病保險150萬保額，前往歐美加地區旅遊時，保障自動加乘250%，住院醫療額度提升至375萬元，急診費用更高達約18萬元。

值得注意的是，過去15歲以下兒童保障受限，如今全家成員都能享有完整醫療及旅遊不便險保障。另外，針對日本自駕遊客，中國信託產險特別提醒務必加保「租車事故慰問金保險」，因應左駕環境與冬季路況風險。

此外，中信產險結合IC Care線上諮詢平台，即使在海外語言不通，也能即時獲得專業意見。即日起透過官網投保還可參加抽iPhone 17與超商禮券活動。

兆豐保險

旅綜險一站搞定

網路投保兆豐保險「安心旅行綜合保險」結合旅平險與不便險，並涵蓋法定傳染病，個人或家庭旅遊都能一站搞定，提供意外身故╱喪葬或失能最高理賠1,200萬元、海外突發疾病住院最高120萬元及海外急難救助費用最高150萬元，其中醫療轉送不限醫療專機或民航機，保障多元又到位。

此外，班機延誤逾4小時理賠1萬元，保險期間最多2次；投保時輸入航班資料，系統自動追蹤航班動態，當誤點達標即主動通知，保戶僅需上傳登機證及帳戶，即可申請理賠。

即日起，網路投保國外旅綜險並滿額，加贈「IC Care遠距諮詢」一次；2月28日前網路投保指定商品並滿額，還能再抽Apple Watch等豪禮。

國泰產險

限時新春加碼專案

農曆新年即將到來，旅遊旺季熱烈展開。國泰產險自1月23日起限時推出「新春加碼專案」，特別為計畫出國探親、海外度假或國內走春的民眾，提供加倍保障與安心守護。「海外福運」計畫最高享有300萬元海外急難救助保險，並加碼旅程更改最高12萬元、班機延誤每次最高1.6萬元、行李損失1.2萬元、行李延誤6千元等。前往日本或韓國的旅客，若符合代墊服務資格時，可由合作夥伴「聯合國際救援公司」代墊住院醫療費用，代墊金額最高200萬元，確保旅更加安心。「國內馬吉」計畫同樣加碼貼心保障，包括國內交通費用補償每次3千元、信用卡盜用損失最高3萬元，以及第三人責任保險最高30萬元，全面守護民眾在國內走春的每一次出行。

華南產險

旅平險全新升級

國人對出國旅遊的保障需求，已從單純的傷害醫療，進階到對旅途突發狀況的「不便險補償」和高CP值保障。華南產險推出全新升級版旅行平安保險，主打業界極具競爭力的「班機延誤定額理賠」，保險期間最高可獲得4萬元補償金；此外，更推出高CP值的旅平險多元方案，仟萬保障（含法定傳染病）最低只要777元起；網路投保同步推出超值活動，投保滿額有機會抽中5萬元旅遊券，享保障還能抽獎，一舉二得。此次華南產險祭出超狂升級保障，班機延誤滿4小時理賠1萬元，若延誤滿8小時，理賠金直接累進至2萬元，保險期間最高理賠金額可達4萬元。華南產險行之有年的「數位化快速理賠服務」，輸入班機資料即可啟動數位化快速理賠服務。

旺旺友聯產險

理賠申請輕鬆辦理

旅客在海外一旦感染或突發不適，從門診、急診到住院治療，醫療費用往往快速累積，為提升保障可用性，旺旺友聯產險將國外旅遊險納入「海外法定傳染病」，提供住院╱門診╱急診三合一海外突發疾病醫療給付最高150萬元，並搭配旅行平安保險保額最高900萬元，兼顧旅途中意外風險。

另提醒民眾除醫療外，也應檢視旅遊不便與緊急救援支援，旺旺友聯提供班機延誤保期內累計最高3.2萬元；自2月起將全球海外緊急救援上調至最高5萬美元，遺體╱骨灰運送回國補助每人最高3,000美元，並提供國語、台語、英語24小時救援專線。另有班機延誤達4小時即時簡訊通知，保戶只要透過簡訊連結上傳登機證與帳戶資料，即可完成理賠申請。

整體而言，民眾出遊前不妨多善用我國產險業者多元創新的商品，轉嫁風險。

　旅遊旺季航班異動頻仍，多家產險針對班機延誤已導入「達門檻即通知」機制，透過簡訊或Email提醒保戶並引導線上申請，加速理賠、降低補件成本。

　　寒假與農曆年旅遊旺季來臨，航班異動與延誤事件增多，產險業者近年加速導入航班資料比對與數位理賠流程，針對班機延誤設計「達門檻即通知」機制，透過簡訊或Email主動提醒保戶，並引導線上回傳登機證與匯款資訊，降低返國後補件、遺失文件或錯過申請時效的風險。

　　以近期市場揭露資訊觀察，目前至少已有八家產險公司針對「班機延誤」提供主動通知與快捷理賠設計，通知方式涵蓋「簡訊」、「E mail」或「簡訊＋Email並行」。

　　旺旺友聯產險表示，保戶於投保時，只需在投保頁面輸入來回航班資料，系統即會自動偵測班機起飛狀態；當航班延誤達4小時，系統將主動發送保險事故通知簡訊。保戶依簡訊連結，上傳登機證及銀行帳戶資料，即可完成理賠申請，無須返國後再進行傳統書面申報與簽名作業，申請流程大幅簡化。

　　此外，富邦產險於「旅遊班機延誤快捷理賠」專區揭示流程，保戶在投保時輸入航班資訊後，若航班延誤且符合其比對標準，將主動以電子郵件通知保戶啟動理賠，並提供專屬網頁供填寫實際航班與匯款資訊、上傳登機證等資料；另亦提供特定航空的授權查詢方案以加速流程。

　　國泰產險則以「簡訊通知」，國泰產險在官網上指出，當班機延誤符合理賠標準時將主動以簡訊通知，保戶只要回傳登機證即可辦理；其頁面並明確註記「班機取消不適用」，提醒旅客不同事故型態的適用範圍仍須以各公司條款與流程為準。

　　南山產物、華南產險則以「簡訊、Email並行」。華南產險eCover 理賠也載明，限使用eCover網路投保並填寫完整航班資訊，經系統比對確認延誤達4小時以上，將主動以簡訊及e-mail通知並辦理後續流程。

　　投保新光產險、明台產險、兆豐產險等旅行不便險，班機延誤達4 小時以上，也會主動簡訊通知。

　　產險業者提醒，即時通知與快捷理賠雖可顯著縮短理賠時間，但保戶若航班資料填錯或未登錄，系統即無法比對而不能觸發通知。

　隨著國人出國旅遊持續回溫，短天期、高頻出國型態成為常態，旅遊相關保險需求同步升溫。根據產險業統計，2025年前11月旅行綜合險整體簽單保費已逾93億元，較2024年同期成長逾三成，產險業估， 2025年旅綜險保費確定可突破百億元，成為產險業中具穩定成長動能的險種之一。

　　從公司別觀察，富邦產險持續穩居市場龍頭，2025年前11月旅平險簽單保費超過20億元，年增逾二成，反映其通路覆蓋與客群基礎優勢。第二名為國泰產險也達18億元，保費與件數同步成長，市占結構穩定。

　　值得留意的是，部分公司成長動能明顯高於市場平均。如美商安達產險、旺旺友聯產險、台灣產險、中信產險等多家，2025年前11月旅平險保費年增率都超過五成，華南產險年增率更逾100％，因而拉高整體旅綜險保費成長率。

　　在旅綜險理賠方面，2025年前11月產險業共理賠了逾20萬件、賠付的金額近18億元，但整體產險損失率仍屬可控範圍。產險業者指出，在航班變數仍高、海外醫療成本居高不下的情況下具備高額補償、完整醫療與即時服務的旅綜險，正逐步成為民眾出國前的基本配備，因此，持續看好旅綜險投保潛力。

　　包括華南產物、旺旺友聯產物、國泰產物、南山產物、新光產物、安達產險、富邦產等多產險近期相繼推出限時升級版旅綜險方案，或簡便投保旅綜險機制，全面搶攻旅遊旺季商機。

　　整體來看，各家產險旅綜險升級方向聚焦三大重點：一是不便險補償上限拉高，班機延誤多採「每滿4小時定額理賠」，最高補償水準已達4萬元，並延伸至旅程更改、班機改降與行程取消等項目；二是海外突發疾病與法定傳染病醫療保障普遍提高，最高保障金額介於百萬元以上並結合住院醫療代墊、急難救助與線上醫療諮詢等服務；三是投保與理賠流程持續簡化，透過網路投保、航班自動追蹤或電話快速投保機制，降低臨時出國的投保門檻。

　因應寒假及春節旅遊旺季來臨，國人出國旅遊熱度升溫，對旅遊保險的保障需求同步提高。儘管今年第二季起旅行不便險投保新規定將上路，產險業者在旅遊旺季期間，因應市場需求，陸續推出限定版或升級版旅綜險方案，加強不便險與醫療保障內容。

　華南產險近期推出全新升級版旅行平安保險，主打業界具競爭力的「班機延誤定額理賠」，只要航班延誤滿四小時即可理賠一萬元，延誤達八小時理賠金額累進至二萬元，保險期間累計最高可達四萬元，補償力道領先同業，有助彌補旅客因延誤衍生的住宿、餐飲與交通等額外支出。

　且同步優化數位化快速理賠服務，保戶於網路投保並輸入航班資料後，系統即自動追蹤航班動態，若延誤達理賠門檻，將主動發送簡訊與電子郵件通知，保戶僅需上傳登機證並填寫帳戶資料，即可完成申請。投保指定方案者，還可享有「IC Care 24小時線上醫療諮詢服務」，協助旅客於海外即時與台灣醫師視訊諮詢，降低語言與就醫障礙。

　旺旺友聯產則因應旅遊旺季推出春節限定「晶鑽型」旅行平安保險，適用單人及家庭旅遊。該方案除納入法定傳染病醫療保障，強化海外疾病風險防護外，也同步提升班機延誤補償，保險期間累計最高理賠可達3.2萬元。同時提供網路投保與航班登錄機制，完成登錄後即可自動追蹤航班狀態，若符合延誤條件，依簡訊指示即可快速申請理賠；家庭或多人同行時，一張登機證搭配一組帳戶資料即可分別入帳，進一步簡化理賠流程。

　國泰產險指出，春節旅遊旺季正值流感高峰，民眾投保海外旅遊險時，應特別留意是否涵蓋法定傳染病保障。以其「海外突發疾病醫療保險（乙型）」為例，旅客於海外感染流感併發重症、麻疹、登革熱、瘧疾等法定傳染病，門診、急診與住院費用皆可理賠，最高保障達120萬元。

　因應國人赴日本、韓國旅遊比例偏高，將住院醫療代墊服務擴及日、韓兩地，旅客於海外因意外或疾病住院，經醫院同意後，可由合作夥伴「聯合國際救援公司」直接代墊醫療費用，減輕臨時籌措資金壓力；海外旅行急難救助保險最高保障達300萬元。

　產險業歷經防疫保單巨額理賠，2022年出現逾1,725億元虧損後，近三年產險業逐年回升，2025年獲利表現亮眼，多家全年稅後純益創歷史或近年新高，年增幅度普遍達雙位數，顯示產險業已逐步走出防疫險陰霾，營運動能重回本業成長軌道。

　已公布2025年自結獲利的產險公司，包括富邦、國泰、華南、台灣產險及兆豐均創歷史新高。

其中，以富邦產表現最為亮眼，全年稅後純益達68.8億元、年增高達128％。富邦產險表示，防疫險再保攤回已順利完成處理，全年保險本業收入與稅後盈餘雙雙創下歷史新高。業務動能方面，去年全年整體簽單保費收入676.7億元、年成長5％，以工程險受惠綠能相關保險需求，全年成長19％，成為主要成長引擎。

　國泰產同樣繳出亮眼成績單，2025年全年稅後純益37.6億元、年成長42％，續創歷史新高。業務面持續擴大客戶與通路基盤，全年簽單保費達395.3億元、年增8％，其中車險與工程險全年分別成長6％與40％；風險管理上，強調風險與保費定價平衡，各主要險種損失率維持良好水準，推動承保獲利穩健提升；投資面因應市場變化，靈活調整部位，兼顧收益與風險控管。

　台產2025年也刷新營運紀錄，自結全年累計簽單保費收入近95億元、年成長約7％，累計稅後純益12.42億元，累計加權每股稅後純益（EPS）達3.91元，簽單保費與獲利同樣雙雙創下歷年新高。

　華南產2025年稅後純益18.02億元，EPS達9元，同樣改寫歷史新高；兆豐產全年稅後純益7.61億元，EPS為2.31元，也創歷史新高水準。

　整體來看，隨一次性防疫險因素消除、工程險與車險等核心業務回溫，加上投資收益穩定，2025年已成為產險業重回成長軌道的關鍵一年，市場結構與獲利模式正逐步回歸長期、可持續的經營節奏。

四大金控旗下產險子公司2025年繳出亮麗成績單，防疫險陰霾退散、工程險與車險撐盤，不僅獲利同步成長，也顯示本業體質與風險管理逐步回歸正軌。根據各公司公布資料，富邦產險、國泰產險、華南產險與兆豐產險2025年全年稅後純益全數成長，其中富邦產以68.8億元居冠，年增高達128%；國泰產稅後純益37.6億元，年增42%；華南產18億元，年增39.4%；兆豐產7.61億元，年增幅更達84%。

若以每股稅後純益（EPS）觀察，富邦產仍是居冠，達22.9元，國泰產險2025年EPS達18.8元，緊追在後；華南產EPS為9元；兆豐產EPS為2.31元，顯示歷經防疫險巨額虧損衝擊，獲利能力已逐步回溫。

從營運結構來看，各公司均呈現「本業回歸、承保改善」的共同趨勢。富邦產險指出，2025年防疫險再保攤回已順利處理完成，承保與投資雙引擎同步發揮，帶動全年保險本業收入及稅後純益雙雙改寫歷史新高。12月單月簽單保費43.8億元，全年達676.7億元，年成長5%。其中，工程險受惠於綠能與大型建設專案，年增19%最為亮眼，整體市占率達23.7%，持續蟬聯市場龍頭。

國泰產險則持續擴大客戶基盤與商品線，12月簽單保費35.2億元，全年累計395.3億元，年增8%。車險與工程險成為成長主力，分別年增6%與40%。在風險控管方面，國泰產強調透過精準定價與風險平衡機制，各險別損失率維持在合理水準，帶動承保獲利穩健上升；投資端則因應市場波動靈活調整部位，以兼顧收益與風險。

華南產險2025年獲利結構以核保為主，核保損益占整體稅前收益約64%，反映承保品質與損失率管理成效。華南產表示，今年車險銷售仍以汽車經銷商、保經代與網路投保為主要通路，並積極爭取新車與電動車市場，透過套裝式商品優化商品組合。同時，因應台灣進入超高齡社會與極端氣候衝擊，2026年將規劃推出結合長照、醫療與氣候風險的相關保單，以回應ESG與市場需求。

至於曾因防疫保單虧損逾百億元的兆豐產險，2025年獲利顯著回升。

A　金控雙雄公布2025年12月自結獲利，全年稅後純益雙雙突破千億元大關、獲利動能續強，富邦金控全年海賺1,208.5億元，每股稅後純益（EPS）8.36元，蟬聯17年金控獲利王；國泰金控全年進帳1,079.9億元，EPS有7.08元水準。

　統計13家上市金控2025年12月獲利合計258.28億元，全年稅後純益5,863.2億元，扣除新光金2025年前六月虧損295.47億元後，整體獲利約5,567.73億元、年減幅6.89％，但仍居史上第三高。最受市場矚目的富邦金、國泰金雙雄，儘管2025年12月獲利大減，但主要反映旗下壽險子公司一次性提存外匯價格準備金影響，兩家合計提存近500億元外價金，全年獲利成績單仍亮眼。

　富邦金2025年12月稅後純益1.4億元，主要是富邦人壽一次性提存外匯價格準備金281億元。若排除富邦人壽全年提列外價金影響數（不包含申請收回責任準備金轉列外價金金額），富邦金控擬制性全年稅前盈餘約可達1,934億元。

　國泰金控2025年12月稅後淨損8.5億元，主要也是國泰人壽一次性提存外價金217.5億元。若排除提列外價金因素，12月稅後純益達165.5億元，創歷年同期新高，2025年全年稅後純益1,253.9億元，也創歷史次高。

　富邦金其他子公司的台北富邦銀行、富邦證券2025年12月獲利均創歷史同期新高；富邦產險2025年12月獲利創歷史次高；北富銀、富邦產、富邦證2025年全年獲利，全部創歷年新高紀錄。

　國泰金其他子公司獲利穩定增長，國泰世華銀行、國泰產險、國泰證券及國泰投信，全年稅後純益皆續創歷史新高。

　台新新光金控2025年12月稅後純益34.6億元、年增338％，全年賺373.6億元、年增86.1％，創歷年同期新高，EPS為1.91元。旗下獲利主引擎台新銀行，12月稅後純益18.1億元，全年213.9億元、年增15.6％，創史上同期新高，主要受惠核心業務獲利動能持續成長；新光銀行12月稅後純益4.6億元，全年稅後純益39.2億元。

根據產險業者觀察，手機險最常見的三大理賠案件類型，包括螢幕受損、外殼破損、受潮等，業者也提出四點提醒，呼籲民眾在投保前應先充分了解相關注意事項，確保保障內容符合自身需求。

根據產險公司針對手機險理賠的經驗觀察，新安東京海上產險指出，前三大常見理賠類型主要包括外力壓迫造成的毀損，例如，手機遭重物擠壓或不慎坐壓，導致內外部零組件受損；其次為外殼及螢幕破損，多發生於手機跌落地面或碰撞硬物時，螢幕龜裂或外殼受損的情形最為普遍；第三則是入水或受潮事故，包括手機掉入水中、雨淋或因潮濕環境導致功能異常。

國泰產險指出，依據過往理賠經驗，行動裝置常見理賠三大類型：車禍或口袋掉落造成螢幕破裂；意外摔機造成零件故障；意外摔機造成受潮，影響功能。富邦產險也表示，根據2025年手機險理賠案件類型前三名依序是螢幕相關問題（螢幕顯示異常、觸控不良、摔機導致螢幕受損）、外殼破損（摔機、磨損）、受潮。

目前手機險的投保方式主要分為月繳型與年繳型，消費者可依自身需求與預算，靈活選擇最適合的方案。產險業者也建議，民眾在投保手機險前，應先充分了解相關注意事項，確保保障內容符合自身需求。

新安東京海上產險提出四點注意事項，第一，應仔細確認投保商品的承保範圍與細節，是否涵蓋因意外事故所造成的損壞、螢幕破裂，以及強盜或竊盜等風險，避免日後發生事故時產生認知落差；第二，須留意保單對於理賠次數的相關限制，不同商品可能針對理賠次數或年度理賠上限有所規範，投保前要詳加比較與評估。

第三、民眾應了解理賠時須自行支付的自負額，清楚實際可獲得的理賠範圍，有助於衡量保費與保障之間的合理性；第四，應事先掌握理賠與維修的相關流程，多數手機險須送至保險公司指定的維修中心進行處理，不可自行拆機或私下維修。

近年來隨著中高階機款的手機售價持續攀升，連帶維修費用也跟著上漲，促使民眾投保行動裝置險（俗稱手機險）的意願增加，根據保發中心統計，近五年手機險投保金額持續上升，今年預料將比去年成長。

產險業者觀察，隨著手機市場持續推陳出新、消費者投保意願呈現上升趨勢，預估2026年手機險仍可望維持小幅成長。

目前除了國內三大電信業者主推手機險方案外，各經銷通路也都有提供手機險方案給消費者選擇，透過電信業者、3C通路及線上保險平台等方式，民眾可在購機當下或日常使用過程中輕鬆完成投保，投保流程更加即時且便利，有效提升整體市場發展狀況。

產險業者觀察，雖然近年來手機險已提供網路保投服務，但門市在新機交機時所提供的全部購買服務，因能夠及時提供消費者的需求，依然是消費者選擇手機險時會考慮的主要管道之一，顯示便利性和即時性為消費者的主要購買動機。

受到記憶體晶片成本持續攀高、推高最終價格，市場預期2026年手機市場恐怕難以出現爆發性成長，是否會影響手機險市場成長？產險業者如何看待2026年手機險市況？

富邦產險表示，手機市場持續推陳出新，如高規格攝像鏡頭、折疊屏幕、AI功能等新技術等，相對帶動手機單價持續上揚，對消費者而言，除了添購配件以保護手機外，也會考量加購行動裝置險，預計行動裝置險仍將持續有成長空間，但市場預估2026年手機銷量持平，儘管新款手機可帶動銷量，也會受整體手機銷量持平影響，預估成長幅度有限。

新安東京海上產險指出，全球智慧型手機市場仍維持穩健成長動能，且市場預期蘋果將於2026年下半年推出首款折疊式iPhone，有望帶動新一波果粉換機熱潮，隨著智慧型手機銷售量增加，相關風險保障需求也將同步提升，進而帶動手機保險銷售成長，預期2026年手機險市場有望迎來新一波成長契機。

國泰產險則指出，行動裝置保險市場與整體手機銷售量高度連動，在近期記憶體價格大幅攀升的情況下，手機製造成本與售價預期將受到影響，市場普遍預估2026年的手機銷量將較2025年略為下滑，然而在手機平均售價持續提高以及消費者對於保障行動裝置風險的意識提升下，投保意願仍呈現上升趨勢，因此2026年手機險市場預期仍可望維持小幅度的成長。

另外，產險業者也指出，部分廠牌的損失率有逐漸升高的情況，保險公司也正在密切關注這一現象，市場上亦有討論是否可根據法令要求下調整更精細的風險評估方式來反映風險，例如，未來實際不排除將以價格區間為基礎的保費計算方式，調整以品牌損失為基礎的保費定價策略，以更精準反映風險。

「2026保險品質獎」頒獎，國泰金控再度榮獲「最值得推薦」特優，已連續4屆蟬聯此殊榮；國泰人壽第13度奪下「知名度最高」、「業務員最優」、「理賠服務最佳」及「最值得推薦」4項特優；國泰產險亦連續4屆獲頒「最佳形象」、「最佳專業」、「最佳售後服務」及「最值得推薦」4項特優，充分展現國泰金控以客戶為中心的經營理念，並攜手旗下子公司持續提供優質數位金融服務，深獲消費者信賴。

國泰人壽持續強化業務員服務效率與專業能力，並精進金融實力，2025年共有2,687位國泰業務員入選美國百萬圓桌協會（MDRT），另有422位持有CFP®國際認證高級理財規劃顧問證照、109位持有AFP理財規劃顧問證照。根據金融消費評議中心最新公布，2025年第一季至第三季國泰人壽申訴率僅萬分之0.087，全年整體申訴率為壽險業最低；另據外部調查，國泰人壽2024年NPS（淨推薦值）達43.1分，整體客戶滿意度高達98.9分，連續5年正成長。

國泰人壽與刑事警察局合作推動「防詐安全網行動」，從「知識網、科技網、聯防網、關懷網」四大防護面向推廣全年齡族群的防詐教育。自2023年以來，累計成功攔阻逾270件詐騙案件，守護民眾資產超過新台幣2.74億元，阻詐金額占保險業界九成。

國泰產險則持續深耕人才培育與專業服務，積極推動數位轉型，透過數位理賠與核保工具，即時處理客戶需求，推廣數位低碳服務流程。為改善高齡及身心障礙者的數位落差，國泰產險打造友善且具包容性的服務措施，例如65歲以上高齡族群享有進線優先接聽服務；身心障礙族群可透過彩色QR code與語音導讀了解保障範圍與條款，並可預約聽障者視訊手語直譯服務。

此外，國泰產險更與長照機構合作「微心計畫」，深入長者生活圈，推廣火災、地震災害與用電安全等風險防範教育，於2025年榮獲金管會「公平待客原則評核」前25%業者肯定。國泰產險提供完善的「保險保障規劃」和專業的「損害防阻服務」，提升企業資產管理策略的完整性，為企業和大眾提供全方位的服務與保障。

國泰金控以成為「亞太地區最佳金融機構」為願景，落實「以人為本」理念，秉持審慎務實的態度因應市場變動，深化區域布局，並透過科技賦能打造健康金融新生活，將持續以「BETTER TOGETHER共創更好」品牌精神，陪伴大眾守護財富、追求健康，勇敢迎向未來。

即使從今年第二季起，旅行不便險投保張數及理賠金額將趨一致化，因此，產險業開始從服務面吸引民眾投保。面對最常見的班機延誤與最令人擔憂的海外醫療費用問題，旺旺友聯產險及國泰產險等產險業者近期相繼強化旅遊險服務，提升保障實用性。

　旺旺友聯產險宣布，新推出「班機延誤即時簡訊通知服務」，全面升級網路投保旅平險的班機延誤理賠流程。保戶於投保時僅需輸入來回航班資料，系統即自動偵測航班狀態，一旦延誤達4小時，便主動發送保險事故通知簡訊。保戶透過簡訊連結，上傳登機證與銀行帳戶資料，即可完成理賠申請，無須返國後再進行書面申報與簽名，大幅節省時間與行政往返。

　旺旺友聯指出，班機延誤為旅平險中最常發生的事故之一，目前其網路投保旅平險已提供保期合計最高新台幣3.2萬元的保障額度，搭配即時簡訊通知與線上申請機制，讓理賠作業可在旅途中完成。以家庭旅遊為例，三人同行僅需上傳3份登機證與3份帳戶資料，即可一次完成全員申請，理賠金分別匯入個人帳戶，流程更加簡化。

　國泰產險聚焦海外旅遊中最具風險的不確定因素的突發疾病與醫療費用負擔。國泰產險表示，將住院醫療代墊服務正式擴及日本與韓國，成為目前業界唯一同時涵蓋兩大國人最常造訪國家的產險公司。凡投保海外旅遊險且傷害醫療與海外突發疾病醫療保障額度均達新台幣120萬元，並附加海外旅遊不便保險者，若於日本或韓國旅遊期間因意外或疾病住院，經當地醫院同意第三方代墊，即可啟動醫療費用代墊機制。

　國泰產險說明，海外旅客無法適用當地國民健康保險，醫療費用需全額自付，一旦涉及手術或重症治療，費用動輒數十萬甚至百萬元，往往超出一般旅客可即時負擔的能力。

　透過24小時海外急難救助專線通報，確認符合資格並完成必要文件後，即可由合作夥伴聯合國際救援公司直接代墊住院醫療費用，最高代墊金額可達6.3萬美元（約新台幣200萬元），讓旅客能專心接受治療，降低財務與心理壓力。

《現代保險雜誌》於「2026保險品質獎」頒獎典禮揭曉「第32回全國最佳壽險公司暨金控公司排行榜」、「第24回千大企業保險購買行為暨最佳產險公司」大調查結果，國泰金控再度榮獲「最值得推薦」特優，已連續四屆蟬聯此殊榮。

　國泰人壽第13度奪下「知名度最高」、「業務員最優」、「理賠服務最佳」以及「最值得推薦」四項特優；國泰產險亦連四屆獲頒「最佳形象」、「最佳專業」、「最佳售後服務」及「最值得推薦」四項特優，充分展現國泰金控以客戶為中心的經營理念，並攜手旗下子公司持續提供優質數位金融服務，深獲消費者信賴。

　國泰人壽持續強化業務員服務效率與專業能力，全面升級業務行銷工具「新業務平台NAP 3.0」並導入「文件智慧識別」、「自動生成圖文」、「AI COACH口袋教練」三大AI創新功能；同時精進金融專業，2025年共有2,687位國泰業務員入選美國百萬圓桌協會（MDRT），另有422位持有CFPR國際認證高級理財規劃顧問證照、109位持有AFP理財規劃顧問證照，展現專業金融實力。

　金融消費評議中心最新公布，2025年第一季至第三季國壽申訴率僅萬分之0.087，全年整體申訴率為壽險業最低。

　國泰產險則持續深耕人才培育與專業服務，積極推動數位轉型，透過數位理賠與核保工具，即時處理客戶需求，推廣數位低碳服務流程。為改善高齡及身心障礙者的數位落差，國泰產險打造友善且具包容性的服務措施，例如65歲以上高齡族群享有進線優先接聽服務；身心障礙族群可透過彩色QR code與語音導讀了解保障範圍與條款，並可預約聽障者視訊手語直譯服務。

　國泰產險更與長照機構合作「微心計畫」，深入長者生活圈，推廣火災、地震災害與用電安全等風險防範教育，於2025年榮獲金管會「公平待客原則評核」前25％業者肯定。

台灣邁入超高齡社會，詐騙與資安事件頻傳，加上極端氣候與數位化風險升溫，產險業面臨的風險樣貌正快速轉變。多家產險公司指出，展望2026年，創新保單將聚焦結構性風險回應，不再只是單一事故理賠而是結合生活型態、產業趨勢與服務機制，提升整體風險管理效能。

　2026年創新保單發展趨勢，國泰產險認為，詐騙、高齡化、極端氣候與數位服務中斷等新型風險，徹底改變傳統風險樣貌，未來將透過創新保單設計，提供更全面且貼近需求的保障與服務。

　數位化風險亦成企業不可忽視的新挑戰。富邦產險指出，資安保險將是企業在數位時代的核心保障，除承保系統中斷與資安事故損失外，也結合緊急應變、系統復原與專業顧問支援，並透過與電信業者合作，提供資安健檢服務，協助企業事前掌握風險。

　在高齡化與長照議題上，中信產險表示，2026年將鎖定65歲以上高齡族群，以食衣住行等生活風險與投保習慣為核心，發展結合人身、健康醫療與個人責任風險的高齡者綜合保險生態圈。

　富邦產險強調，隨著政府規劃於2026年推動長照3.0，長照機構在公共安全與勞工安全之外，更面臨照護疏失責任風險。富邦產險已推出「長照機構責任保險」，協助長照機構分散專業責任風險，維持穩健營運，並在高齡化社會中扮演風險後盾角色。

　在氣候與永續議題上，新光產險說明，2026年將以綠色保險商品作為重要開發方向，回應能源轉型與永續發展需求；新安東京海上產險預期，氣候危機已對保險業的風險評估與承保模式帶來結構性衝擊，未來需持續強化氣候風險模型並透過防災、減災與企業韌性服務，協助客戶降低災損、維持營運穩定。

　華南產險從ESG與社會需求出發，規劃於2026年評估推出微型住宅動產綜合保險，為弱勢族群提供基本住家保障；同時也將針對電動車高度聯網所衍生的資安風險，評估發展相關保險商品，並規劃推出百香果保險，協助農民因應極端氣候衝擊。

產險業者統計，去年前11月網路投保旅遊保險的保費年成長達三成，進一步從數據觀察發現，使用行動裝置投保占比已達六成，投保時間則多集中在出發前24小時內約四成，合計前一天才完成投保的占比共逾五成，為持續推動網路投保，產險業者2026年度將擴展異業合作、打造一站式服務，並優化投保流程，以吸引更多民眾選擇使用網路投保。

行動裝置的重要性持續攀升，富邦產險指出，目前約有六成旅綜險網路投保來自行動裝置，顯示對旅客而言，便利性已成為影響投保決策的關鍵因素。

在投保時間點也有「隨時隨地完成投保」的趨勢，南山產物統計網路投保顯示，旅綜險投保高峰期在出發前24小時內，占比約四成，其中更有18%是出發當天才投保，出發前一天完成投保者占15.7%；從時段來看，晚間是最常見的投保時間，占比約43%，其中，晚上投保、凌晨出發的組合約21.7%，顯示搭乘紅眼班機與即時投保行為高度連結；投保日方面，則以周三投保量最高，占15.7%，可能與周三確認周末出發的住宿、交通等活動有關。

展望2026年，富邦產險表示，將致力拓展異業合作，積極與旅遊平台、航空公司及金融科技業者合作，讓旅客在規劃行程、購票或支付時即可完成保險投保，同時持續透過期間限定活動加碼行銷，並優化使用者介面與投保流程，例如要保人可幫18歲以上同行家屬一併投保，並導入行動身分辨識加上行動電話認證，免回傳要保書就能完成線上多人投保。

國泰產險則表示，將以市場需求與數位投保趨勢為核心，深化網路投保服務的發展，目標是打造更便捷、高效且安心的數位投保體驗，並透過持續流程優化、創新科技導入，以及場景式服務強化，全面提升消費者對線上投保的使用意願與滿意度。

迎來新年和滑雪高峰的出國旅遊熱潮，將再刺激民眾網路投保旅平險或旅綜險需求。根據產險業者統計，投保旅平險保額達1,000萬元以上的保戶比例高達二至四成，其中前往歐美國家長途旅遊者的千萬元保額需求者更顯著逾六成，且在經歷疫情和流感恐慌後，投保含法定傳染病保障的比例已逾八成，顯示高保額投保逐漸成為主流。

富邦產險統計2025年11月官網投保旅綜險數據顯示，網路投保客戶以日韓短途旅遊為主，占整體投保件數約68%；在保額選擇上，旅平險保額達1,000萬元（含）以上的保戶比例已逾四成，其中又以歐美長途旅遊的高保額需求更顯著，保額達1,000萬元（含）以上的保戶比例接近65%，反映長途旅程對高額保障的偏好。整體而言，隨著醫療費用與緊急救援成本上升，高保額投保仍有持續成長的趨勢。

國泰產險以承保比例最高的日本為例，最常見的投保規劃組合是500萬元（起）的身故失能保額，搭配100萬元傷害醫療及海外突發疾病保障，並加保旅遊不便險；若旅遊目的地為歐美，尤其是歐洲國家組成的申根地區，投保傷害醫療和海外突發疾病醫療保障額度普遍較亞洲更高，保額需求主要與各地的醫療費用水準及醫療普及率和發展程度有關。

南山產物統計也有相似趨勢，網路投保旅綜險選擇1,000萬元與500萬元保障的人數占比分別為25.4%與25%，另有12.7%選擇300萬元；另觀察到短程旅遊如日韓多投保五至八天，保額500萬至1,000萬元占比約五成，長途旅遊如歐美多投保九至13天，保額1,000萬元占三、四成。為回應旅客需求，南山產物推出最高1,200萬元的保障組合，協助旅客因應海外醫療與突發事件風險。

此外，法定傳染病已成為民眾網路投保旅遊保險的基本配備。富邦產險表示，其官網投保的海外突發疾病保障方案已全面納入法定傳染病，因此相關保障選擇比例達100%；國泰產險也指出，超過八成的客戶會選擇包含法定傳染病的海外突發疾病醫療保險，顯示後疫情時代，防疫與突發健康風險已深植民眾投保思維。

除了網路投保旅遊保險的需求改變，國泰產險指出，隨著台灣飼養寵物人口逐年增加，市場開始出現結合旅遊不便與寵物照護的保障設計，反映旅遊保障延伸至生活情境的保障需求。

國泰金控暨五大子公司人壽、銀行、產險、證券及投信2026年徵才計畫正式啟動，預計招募逾7,600名內外勤職缺，其中因應AI浪潮，「數位科技」人才需求持續攀升，預計招募逾800位，已連續四年正成長，期待攜手跨域人才擁抱AI，開啟創新可能，打造數位賦能未來職場。

每年備受矚目的「三大儲備幹部」計畫將於2月中上旬至3月底開跑，今年祭出共77名職缺招募海內外優質人才，首年即有挑戰百萬年薪的機會。誠摯歡迎各領域好手加入國泰金控大家庭，一起向下扎根、向上成長。

因應AI代理（AI Agent）技術快速演進，國泰金控持續深化技術投入，並以GAIA 2.0技術框架推動金融科技與AI創新。透過多代理（Multi-Agent）與雲端協作架構，AI從輔助工具進化為可自主推論、規劃並與人協作的智慧夥伴，打造以人為中心的金融科技應用，相關人才需求持續擴張，今年將廣招超過800名菁英，包含AI資料分析師、雲端技術人才、應用系統開發工程師等職缺。

舉例來說，國泰人壽運用資料科學、生成式AI，全面推動保險業務數位智能化，帶動數位科技人才需求；國泰世華銀行因應數位上雲、AI發展及海外數位金融服務的開展，積極找尋具備AI技術的資料分析或AI治理、AI應用場景規劃經驗之跨域人才；國泰產險因應產險業務多元場景之特性，持續導入AI工具與數據自動化技術，聚焦AI模型建置、數據治理與雲端架構等職缺。

國泰證券以數位經營模式，打造無斷點的國內外投資平台，積極延攬資訊科技人才；國泰投信因應公司未來業務擴展策略，將導入國際級資產管理系統，積極推動數位轉型、加速與國際接軌，將聚焦雲端技術、系統分析、數據應用、程式開發與資訊安全等核心領域的人才。

在金融科技與數位轉型持續深化下，產險業近年積極透過專利布局強化核心競爭力，產險公司的專利不再只是單點工具，而是逐步形塑以資料、AI與平台化為核心的新型保險服務模式。

　國泰產險率先推出「雷擊快速理賠」機制，透過制度與系統設計，縮短住宅雷擊事故的理賠時程，成為產險業以專利與流程創新改善客戶體驗的代表案例之一。新安東京海上產險則表示，截至目前已累計取得經濟部核發專利27件，其中2025年新取得的「理賠輔助決策系統」專利，透過系統化分析與輔助判斷機制，降低理賠人員主觀認知差異對理賠結果的影響，有助提升理賠一致性與決策品質。

　新安東京海上產險亦將專利應用延伸至企業體保險與永續發展，其「電力契約最佳化與永續評估建議系統」專利，結合企業用電數據、節能效益分析與情境模擬，提供客製化電力管理建議，協助企業在降低營運成本的同時，回應2050淨零碳排政策目標。

　富邦產險則是目前產險業中專利布局最為積極的業者。富邦產險指出，截至目前已累計取得56項專利，包括15項發明專利與41項新型專利，專利總數居產險業之首，2025年單年度新增16項專利。

　在實務應用上，富邦產險因應再生能源快速擴張，推出「太陽能板異常智能辨識系統」，整合空拍機、紅外線熱成像、高解析影像、AI 演算法與GPS定位技術，可於短時間內完成大面積案場檢測，即時辨識潛在故障與效能異常位置，協助業者提前維護並降低營運風險。

　除大型業者外，多數產險公司近年亦持續投入專利研發。泰安產險已取得12項專利，台產專利數亦逾10項。華南產險表示，其「保費試算與理賠報案系統」取得金融科技專利認證，民眾可透過智能客服即時完成保費試算，並支援24小時線上車險理賠報案，縮短事故後等待時間，降低前線作業負擔。

　根據統計，2025年前九個月寵物險簽單保費達1.03億元，較去年同期成長3.91％，保單件數也上升，顯示投保需求仍具支撐力。產險業者認為，隨著國內飼養寵物人口穩定成長，寵物保險市場規模持續擴大。

　目前寵物險保費溫和成長，理賠面出現明顯改善。2025年前九個月已付賠款降至0.43億元，較2024年同期大幅減少，使整體損失率由2024年同期90.95％明顯下滑至41.55％，反映產險公司近年在承保條件、理賠控管與商品設計上的調整逐漸發酵。

　從投保量觀察，2025年前九個月寵物險保單件數約47,898件，年增6.15％，件數增幅高於保費成長，反映目前市場仍以基礎型、入門型醫療保障商品為主，飼主投保門檻相對親民，有助於擴大市場滲透率。產險業者指出，隨著飼主對寵物醫療費用風險認知提升，寵物險已逐步從「選擇性商品」轉為「必要性保障」。

　前九個月寵物險理賠表現明顯改善。統計顯示，已付賠款約4,295萬元，較2024年同期大幅減少逾五成，使整體損失率由90.95％明顯降至41.55％。在保費與件數同步成長的同時，理賠金額顯著下降，顯示市場經營結構已由早期高賠付壓力階段，逐步邁向相對穩定的成長軌道。

　從市場結構來看，寵物險仍屬高度集中的利基型險種。統計顯示，目前前三大產險公司國泰產、旺旺友聯產及富邦產等市占率合計達98.31％，主要是因銷售寵物險的公司只集中在少數具規模與經驗的產險公司。

　投保需求持續擴張、理賠結構改善與市場集中度高的條件下，寵物險正逐步形成穩定的成長型市場。產險業者指出，主要是因寵物險是屬於續保性質的保單，在續保加新件之下，所以寵物險將會持續成長。雖然寵物險市場規模仍不大，但隨著寵物醫療費用持續上升，以及飼主風險意識逐步提升，長期仍具發展潛力。